Randevu Planı — Çerez (Cookie) Politikası
- İşleten: Randevu Planı (bkz. bölüm 8)
- İletişim: privacy.randevuplani@gmail.com
Bu Çerez Politikası, “Randevu Planı” web sitesi ve uygulamalarında çerezlerin ve benzeri teknolojilerin (yerel depolama, SDK tanımlayıcıları, piksel vb.) nasıl kullanıldığını açıklar.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin cihazınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak ve kullanım analizinde bulunmak için kullanılır. Mobil uygulamada çerezlerin işlevini benzer teknolojiler (örn. cihaz tanımlayıcıları, yerel depolama) görür.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Platformun çalışması için gereklidir; oturum açma, güvenlik ve temel işlevleri sağlar. Bu çerezler rıza gerektirmez ve kapatılamaz. Web sitesinde kullandıklarımız:
token— oturumunuzun açık kalması (giriş anahtarı). En çok 12 ay; çıkış yaptığınızda silinir.userInfo_musteri/userInfo— oturum açık hesabın temel bilgileri (ad, iletişim bilgileri gibi); sayfaların hesabınızla hızlı açılması için. En çok 12 ay; çıkış yaptığınızda silinir.rp_cerez— çerez tercihiniz (kabul ya da ret); kararınızın her sayfada yeniden sorulmaması için. 12 ay.- Güvenlik doğrulaması (Google reCAPTCHA / Firebase) — yalnız giriş, kayıt ve doğrulama adımları açıldığında, otomatik (bot) girişimleri engellemek için; bu çerezleri Google yerleştirir.
İşlevsellik (Arayüz Tercihi) Çerezleri
Yalnız siz bir tercih yaptığınızda oluşur ve Platform’un sizin seçtiğiniz gibi görünmesini sağlar. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve çerez tercihinizden bağımsız çalışır.
rp_dil— dil tercihiniz; yalnız dil seçtiğinizde ya da dil önerisini kapattığınızda yazılır. 12 ay.- Tarayıcının yerel depolaması — liste/ızgara görünümü ve bir kez gösterilen kullanım ipuçları gibi arayüz tercihleri; cihazınızdan dışarı gönderilmez.
Performans / Analitik Çerezleri
Platformun nasıl kullanıldığını anlamamızı sağlar. Web sitesinde yalnız çerez şeridinde “Kabul et” seçeneğini seçerseniz yüklenir; seçim yapmadığınız ya da “Reddet” dediğiniz sürece ilgili betikler hiç yüklenmez.
- Google Analytics 4 (
_ga,_ga_*) — ziyaret ve kullanım istatistikleri. - Microsoft Clarity (
_clck,_clskve Microsoft’un kendi alan adlarındaki çerezler) — oturum analizi ve davranış haritaları.
Mobil uygulamada aynı amaçla Firebase (Google Analytics) ve Microsoft Clarity SDK’ları kullanılır.
Pazarlama / Reklam Çerezleri
Web sitesinde şu anda reklam veya pazarlama çerezi kullanılmamaktadır. Kullanılmaya başlanırsa yalnızca açık rızanızla çalışır ve bu politika güncellenir.
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Bazı çerezler kullandığımız hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir: Google (Analytics/Firebase, reCAPTCHA), Microsoft (Clarity), bildirim sağlayıcısı (FCM) ve varsa reklam sağlayıcıları. İşletme sayfalarındaki videolar YouTube’un gelişmiş gizlilik modu (youtube-nocookie.com) ile gösterilir; video içeren bir sayfa açıldığında IP adresiniz Google’a iletilir; YouTube, videoyu oynattığınızda kendi çerez ve benzeri teknolojilerini kullanabilir. Bu tarafların veri işleme uygulamaları kendi politikalarına tabidir.
4. Rıza ve Yönetim
Web sitesi
İlk girişinizde ekranın altında bir çerez şeridi gösterilir. İki seçenek eşit biçimde sunulur:
- Kabul et: analitik çerezler etkinleşir.
- Reddet: yalnız zorunlu çerezler ve arayüz tercihleri kullanılır; analitik betikler yüklenmez.
Siz seçim yapana kadar analitik çerezler çalışmaz. Kararınız rp_cerez çerezinde 12 ay saklanır; süre dolduğunda ya da bu çerezi sildiğinizde tercihiniz yeniden sorulur. Bazı tarayıcılar bu süreyi kısaltabilir; bu durumda tercihiniz daha erken yeniden sorulur.
Tercihinizi istediğiniz zaman sitenin alt bilgisindeki (footer) “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilir, onayınızı geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çektiğinizde Platform’un alan adındaki analitik çerezler silinir ve analitik betikler artık yüklenmez. Microsoft’un kendi alan adlarında tuttuğu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
Analitik çerezleri reddetmeniz Platform’un hiçbir özelliğini kısıtlamaz.
- Tarayıcı: Çerezleri ayarlardan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz oturum açma gibi işlevler çalışmayabilir.
Mobil uygulama
- Cihaz ayarlarından reklam kimliğini sıfırlayabilir ve uygulama izinlerini yönetebilirsiniz.
5. Saklama Süreleri
Oturum çerezleri tarayıcı/uygulama kapandığında silinir. Kalıcı çerezlerin süreleri yukarıda her birinin yanında belirtilmiştir (zorunlu ve arayüz tercihi çerezlerimiz için en çok 12 ay); analitik sağlayıcıların çerez süreleri ilgili sağlayıcı tarafından belirlenir. Çerez, süresi dolduğunda ya da siz sildiğinizde sona erer.
6. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman Platform üzerinde yayımlanır.
7. İletişim
- E-posta: privacy.randevuplani@gmail.com
8. İşleten
Mert Can Taşkın